贝德检测 (Beide Product Service ) 是一家拥有中国合格评定认可委员会(CNAS),美国ANAB资质认可以第三方实验室,公司有完备的检测设备,丰富经验的技术团队,可以为您提供快捷、周到、专业化的产品检测与认证服务。联系电话:0755-27454498;全国400电话:4006-288-211。
ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
ISO 20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
ISO 20000标准认证的好处
1. 保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略。
2. 建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率。
3. 有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源。
4. 建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度。
5. 向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报。
6. 控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。
7. 灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。